컬렉터 질문
온라인 미술품 구매: 가격, 보호 결제, 배송, 철회, 인증서.
Artworks Digital에서 원작을 온라인으로 구매하려면 어떻게 하나요?
‘구매 가능’으로 표시된 작품을 선택하고 ‘구매’를 누르거나 장바구니에 담은 뒤 이름, 이메일, 배송지를 입력하세요. 온라인 결제가 열려 있으면 Stripe 보안 페이지에서 카드로 결제하고 확인과 함께 컬렉터 사이트로 돌아옵니다. 계정은 필요하지 않습니다.
가격은 누가 정하나요?
각 작품의 가격은 예술가가 자유롭게 정하며 세금 포함 유로로 표시됩니다. 가격이 없는 작품은 판매하지 않습니다. 플랫폼 수수료는 예술가 정산액에서 공제되며 구매자에게 추가 비용은 없습니다.
결제는 보호되나요?
네. 금액은 Stripe가 플랫폼 결제 계정으로 받고, 수령 확인 후에만 예술가에게 지급됩니다. 작품이 배송되지 않거나 손상되었거나 설명과 다르면 환불됩니다. Artworks Digital은 카드 번호를 볼 수 없습니다.
배송은 어떻게 이루어지나요?
예술가가 자신의 비용과 책임으로 작품을 발송하고 발송 증빙을 올립니다. 수령 후 주문 페이지에서 작품 사진과 함께 확인합니다.
구매 후 철회할 수 있나요?
예술가가 사업자로 판매하는 경우 프랑스 소비자법에 따라 수령 후 14일 이내에 철회할 수 있습니다. 전체 조건은 판매 약관에 있습니다.
구매 전에 예술가에게 질문할 수 있나요?
네. 모든 작품 페이지의 ‘예술가에게 문의’로 액자, 포장, 출처, 크기 등을 직접 물어볼 수 있습니다.
내 공간이나 예산에 맞는 작품은 어떻게 찾나요?
기법, 스타일, 크기, 지역, 예술가, 예산으로 카탈로그를 거르거나 상담사 ARIA에게 설명하세요. ARIA는 실제 판매 중인 작품만 예술가가 정한 가격으로 제안합니다.
작품에 인증서가 있나요?
인증서, 서명, 한정판은 추정하지 않습니다. 예술가가 작품 페이지에 적었거나 서면으로 확인한 사항만 적용됩니다.
구매 전에 작품을 둘러볼 수 있나요?
Artworks Digital 3D 미술관에서 예술가의 전시실을 온라인으로 둘러볼 수 있고, 각 예술가는 www.artworksdigital.fr에 갤러리가 있습니다. 구매는 이곳 컬렉터 사이트에서 합니다.
